Si su plan aún no ha entrado en vigor, puede cancelarlo de inmediato y no se le cobrará.
Si su cobertura ya comenzó, puede terminar su cobertura de manera prospectiva al final del mes actual, al final del mes siguiente a su solicitud de cancelación, o al final del mes posterior.
Deberá pagar su prima hasta el final del mes en el que se termina la cobertura.
Cómo cancelar su plan de cobertura a través de Get Covered Illinois
- Inicie sesión en su cuenta de Get Covered Illinois y haga clic en “Mis Inscripciones” en el menú de navegación del lado izquierdo.
- Diríjase hacia abajo hasta encontrar el plan correspondiente y haga clic en “Cancelar Inscripción en el Plan de Salud”. Siga los pasos indicados para continuar con el proceso de cancelación de su cobertura. Si necesita ayuda para cancelar su plan a través de Get Covered Illinois, puede comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de Get Covered Illinois al 1-866-311-1119.
Un afiliado puede solicitar la cancelación retroactiva de su cobertura si puede demostrar alguna de las siguientes situaciones:
- Un error técnico o una falla del sistema le impidió cancelar su inscripción.
- Su inscripción fue involuntaria, accidental o errónea debido a un error o mala conducta del personal de Get Covered Illinois.
- Fue inscrito en un Plan de Salud Calificado (QHP) sin su conocimiento o consentimiento por parte de un tercero.
En estos casos, el afiliado debe solicitar la cancelación dentro de los 60 días posteriores a descubrir el error.